寧夏新聞網(wǎng)訊（通訊員 梁彤玥）一聲感謝，一份真情；一面錦旗，一個(gè)故事。近日，寧東能源化工基地稅務(wù)局收到了國(guó)家能源集團(tuán)寧夏煤業(yè)有限責(zé)任公司送來(lái)的感謝錦旗。這面小小的錦旗，既代表著企業(yè)對(duì)納稅服務(wù)的肯定和鼓勵(lì)，更代表著稅務(wù)人肩上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
“特別感謝咱稅務(wù)干部的熱情服務(wù)，你們的專業(yè)解決了我們的燃眉之急！我們要為你們點(diǎn)個(gè)贊，今天特送上這面錦旗表達(dá)我們的感激之情，請(qǐng)你們收下！”近日，國(guó)家能源集團(tuán)寧夏煤業(yè)有限責(zé)任公司辦稅人員來(lái)到寧東能源化工基地稅務(wù)局納稅服務(wù)科，將一面寫(xiě)著“講原則辦事，用真情服務(wù)”的錦旗送到納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人馬玉濤手中，字里行間表達(dá)了他對(duì)稅務(wù)干部暖心服務(wù)的高度贊揚(yáng)。
原來(lái)，國(guó)家能源集團(tuán)寧夏煤業(yè)有限責(zé)任公司在社保費(fèi)申報(bào)中涉及人員近3萬(wàn)人，辦理到期離退休人員事項(xiàng)時(shí)，局端數(shù)據(jù)顯示險(xiǎn)種異常，存在數(shù)據(jù)傳輸失敗，同時(shí)影響正常員工的社保費(fèi)申報(bào)。此時(shí)已臨近征期結(jié)束，又與退休人員的待遇保障息息相關(guān)，這就讓企業(yè)犯了難，于是企業(yè)辦稅人來(lái)到辦稅大廳尋求幫助。在弄清問(wèn)題所在后，辦稅服務(wù)廳人員加班加點(diǎn)逐一核實(shí)近6000條數(shù)據(jù)并上傳成功，但在申報(bào)時(shí)又出現(xiàn)部分人員繳費(fèi)工資生成失敗，工作人員第一時(shí)間與業(yè)務(wù)科室對(duì)接，將該部分人員逐一進(jìn)行了重新申報(bào)，當(dāng)天圓滿完成了社保費(fèi)繳費(fèi)工作?！霸谶@次業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，稅務(wù)工作人員始終保持著耐心和細(xì)心，解答我們的疑問(wèn)，消除我們的擔(dān)憂。以高效的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在最短的時(shí)間里幫我們完成了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的申報(bào)繳納，效率很高，我覺(jué)得心里很溫暖！”國(guó)家能源集團(tuán)寧夏煤業(yè)有限責(zé)任公司的辦稅人員感慨道。
錦旗不僅僅是榮譽(yù)，更是推進(jìn)工作的動(dòng)力。下一步，寧東能源化工基地稅務(wù)局將繼續(xù)堅(jiān)持以納稅人為導(dǎo)向，秉承將心比心、服務(wù)貼心的理念，聚力提升稅費(fèi)服務(wù)智能化、精細(xì)化、便捷化水平，持續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人所需所盼，以優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)效能為內(nèi)生動(dòng)力，做實(shí)做細(xì)做優(yōu)便民辦稅各項(xiàng)舉措，提升納稅人繳費(fèi)人滿意度、獲得感，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更多“錦旗”和點(diǎn)贊。
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